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2017年3月
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… 出荷不可日
… 出荷のみ

休業日は商品の発送及びメールの返信をお休みさせて頂きます。

配送について

ペット用品のお届けに関しましてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

配送に関して

  • 運送会社は、佐川急便・ゆうパック・西濃運輸・ヤマト運輸のいずれかとなります。
    お客様による運送会社のご指定は承れません。
  • 税込5,400円以上で全国送料無料(沖縄・離島除く)とさせて頂きます。
  • 平日15時までのご注文・ご入金確認で即日配送、土曜・祝祭日は12時迄(営業カレンダー優先)のご注文・ご入金確認で即日配送致します。
  • お取り寄せ商品・メーカー直送品などが含まれている場合、14日営業日以内の発送となります。
  • お支払い方法で銀行振込・郵便振替を選択した場合、入金確認後14日営業日以内の発送となります。
  • ※在庫状況により、15時までのご注文の場合でも、当日出荷ができない場合がございます。

【送料表】(税抜)

※単位円 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
滋賀
京都
大阪
奈良
和歌山
兵庫
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
高知
愛媛
福岡
佐賀
大分
長崎
宮崎
熊本
鹿児島
沖縄
30kgまで 950 830 710 560 500 560 500 600 690 690 820 2000
即日出荷のタイミング
平日 15時までのご注文または、入金確認ができ次第即日発送
土曜・祝祭日 12時までのご注文または、入金確認ができ次第即日発送
  • 上記出荷のタイミングは、営業カレンダーを優先させていただきます。
  • 天候・交通事情・ご注文が混み合っている場合・GW・お盆・年末年始は遅れる場合がございます。
  • 品切れ等でお届けが遅れる場合は、ご連絡させていただきます。
  • 当店の通常商品とメーカー直送の記載が有る商品をご注文頂いた場合、配送元が異なるため、別々に到着します。
    代金引換を選択した場合、当店より発送される商品の受け取り時に合計金額をお支払いください。メーカー直送品受け取り時はお支払い不要です。
  • 配送は、日本国内に限らせていただきます。
  • 商品到着後に必ず商品をご確認ください。
    万が一、破損・商品相違等のお気付きの点がございましたら、お手数ですが、商品到着後10日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 早急に商品を交換させていただきます。
  • お申し込み後10日以上過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。


お届けサービス

【到着日指定】
到着日指定は、翌日以降をご指定ください。
お届け地域により、指定日にお届けできない場合がございます。

※配送目安(離島など該当しない場合もございます)
北海道・宮崎・鹿児島…2~3日程度
東北・中国・四国・九州(上記以外)…1日半~2日程度
関東・信越・北陸・中部・関西…1日~2日程度

【配達時間帯指定】
配達時間帯指定は、以下の時間帯で指定可能です。

【午前中】【12:00~14:00】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【19:00~21:00】

※天候や交通事情により、ご希望の時間通りにお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

【お届け先指定】
お届け先指定ができます。会員登録して頂くと、お届け先住所を複数登録する事が可能です。

【目隠し梱包】 ※一部商品を除く
ペットフードやペット用品であることが分からないような梱包でお届けいたします。
※船便・航空便が必要な配送地域では、記載が必要になることがあります。
※目隠し梱包によるトラブルに関しましては責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
※メーカー直送品ではお受けできません。

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なし
お支払いについて
利用可能お支払い方法です。

お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ払い(後払い)よりお選び頂けます。
銀行振込・郵便振替は入金確認後、コンビニ払いは決済代行会社の与信が通過次第商品を発送させて頂きます。

お支払い手数料

銀行振込・郵便振替の手数料は誠に恐縮でございますがお客様負担でお願い致します。
代金引換手数料は、合計金額10,800円未満324円、10,800円以上は代引き手数料を無料とさせて頂いております。
クレジットカード払いは、お客様に手数料を負担して頂く事はございません。
コンビニ払いは、合計金額に関わらず、合計金額の5%+216円の手数料がかかります。
お支払い方法について

商品のお届けについて

運送会社は、佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸、ゆうパックとなります。
お客様による運送会社のご指定は承れません。
送料は、北海道1100円・北東北900円・南東北、四国、九州800円・関東、信越、北陸、関西550円・中部500円・中国600円・1個口につき沖縄2160円となります。
税込5,400円以上で送料無料(沖縄・離島を除く)となります。
平日15時までのご注文で即日配送、土曜日、祝日は12時までのご注文で当日発送致します。
沖縄県・離島の送料につきましては、複数個口の場合、1個口あたりに送料がかかります。
複数個口にて発送となる場合、送料計算後、メールまたは、お電話にて合計金額の連絡を致します。

配達指定

お届け時間帯は、【午前中】【12:00~14:00】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【19:00~21:00】からお選び頂けます。
ペット用品のお届けについて

返品交換について

商品到着後、10日以内であれば商品の返品を承ります。 商品をお送りいただく前に、ペット用品販売ワンサプへ、必ずお電話にて、ご連絡くださいますようお願い致します。
返品・交換について

お問い合わせ先

お電話でのお問い合わせは、日曜日のみお休みとさせて頂いております。
FAX、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

株式会社AGRAT(アグラット)
〒433-8103
静岡県浜松市北区豊岡町364-5
TEL:0120-109-533(平日10:00~18:00 土曜日祝日は出荷のみ)
FAX:0120-109-123(24時間受付)
MAIL:info@pets-goods.com(24時間受付)
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