2017年10月
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2017年11月
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… 出荷不可日
… 出荷のみ

休業日は商品の発送及びメールの返信をお休みさせて頂きます。

2015 - 2016 年末年始の営業体制について

拝啓 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始は下記の通り営業させていただきます。何卒ご了承の程お願い申し上げます。

敬具

年末年始営業日

2015年12月
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6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
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2016年1月
1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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※年内は29日まで、年始は5日から営業いたします。

発送体制

ご注文受付日時発送日
年内の出荷 2015年12月29日15時注文確定分まで
2015年12月29日15時以降のご注文確定分 2016年1月5日以降の発送となります。
※年始の在庫状況により2014年12月26日15時以降のご注分が2015年1月5日に出荷出来ない場合がございます。
※年内に商品のお届けをご希望のお客様は、お早めのご注文をお願い致します。
※年末年始は、交通状況により、ご希望の日程、時間帯にお届けできない可能性がございます。
※この期間のお届け日時のご希望は承れません。 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

お支払方法に関して

郵便振替・銀行振込の場合は、2015年12月29日15時までの入金確認分は同日発送致します。
以降のご注文分は、2016年1月5日より順次発送致します。
お急ぎの場合は、代金引換(手数料324円・10,800円以上は無料)をご利用ください。

本件に関するお問合せ

ペット用品販売 ワンサプ

電話番号 0120-109-533
FAX番号 0120-109-123
受付時間:10:00~18:00
E-mail:info@pets-goods.com

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なし
お支払いについて
利用可能お支払い方法です。

お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ払い(後払い)よりお選び頂けます。
銀行振込・郵便振替は入金確認後、コンビニ払いは決済代行会社の与信が通過次第商品を発送させて頂きます。

お支払い手数料

銀行振込・郵便振替の手数料は誠に恐縮でございますがお客様負担でお願い致します。
代金引換手数料は、合計金額10,800円未満324円、10,800円以上は代引き手数料を無料とさせて頂いております。
クレジットカード払いは、お客様に手数料を負担して頂く事はございません。
コンビニ払いは、合計金額に関わらず、合計金額の5%+216円の手数料がかかります。
お支払い方法について

商品のお届けについて

運送会社は、佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸、ゆうパックとなります。
お客様による運送会社のご指定は承れません。
送料は、北海道1100円・北東北900円・南東北、四国、九州800円・関東、信越、北陸、関西550円・中部500円・中国600円・1個口につき沖縄2160円となります。
税込5,400円以上で送料無料(沖縄・離島を除く)となります。
平日15時までのご注文で即日配送、土曜日、祝日は12時までのご注文で当日発送致します。
沖縄県・離島の送料につきましては、複数個口の場合、1個口あたりに送料がかかります。
複数個口にて発送となる場合、送料計算後、メールまたは、お電話にて合計金額の連絡を致します。

配達指定

お届け時間帯は、【午前中】【12:00~14:00】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【19:00~21:00】からお選び頂けます。
ペット用品のお届けについて

返品交換について

商品到着後、10日以内であれば商品の返品を承ります。 商品をお送りいただく前に、ペット用品販売ワンサプへ、必ずお電話にて、ご連絡くださいますようお願い致します。
返品・交換について

お問い合わせ先

お電話でのお問い合わせは、日曜日のみお休みとさせて頂いております。
FAX、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

株式会社AGRAT(アグラット)
〒433-8103
静岡県浜松市北区豊岡町364-5
TEL:0120-109-533(平日10:00~18:00 土曜日祝日は出荷のみ)
FAX:0120-109-123(24時間受付)
MAIL:info@pets-goods.com(24時間受付)
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